-
Ze zijn verdeeld in twee groepen: zij die nog weten bij welke groep ze horen en zij die dat niet meer weten (vrij naar Jean de Boisson)
Er is meer dan de gymzaal Bij trainingen, workshops of heidagen is het vaste prik: de grote groep gaat in subgroepjes uiteen. Een facilitator zorgt dan meestal dat die groepjes gevormd worden door de mensen af te lopen en een nummer te geven: 1, 2, 3, 1, 2, 3 enzovoort. Dit wordt ook wel de ‘gymzaaltechniek’ genoemd. Dit is zo saai dat deelnemers vaak niet goed opletten en hun nummer al meteen wee … Lees verder
Lees bericht
-
Onderschat nooit de kracht van een onbenul in een grote groep
Zichtbaar afdwalen Het is haast niet te voorkomen: van het onderwerp afdwalen tijdens een vergadering. Het gevolg hiervan is dat deelnemers minder geconcentreerd zijn op hetgeen gezegd wordt of zich gaan vervelen, en dat er geen goede besluiten worden genomen. Het onhandige is dat weliswaar elke deelnemer merkt dat er van het onderwerp afgedwaald wordt, maar dat niemand er wat van zegt of wat van … Lees verder
Lees bericht -
Verwacht het beste, plan voor het slechtste en bereid je voor op een verrassing
Faciliteren kun je leren De Nationale Beroepengids noemde in 2017 het beroep van facilitator een beroep met toekomstperspectief. Het is een vrij nieuw en onbekend beroep; zo nieuw zelfs, dat het pas in 2015 in de Dikke van Dale is opgenomen. ‘Facilitator’ is de overkoepelende benaming voor personen die groepen procesmatig begeleiden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan brainstorm- en workshopbegeleiders … Lees verder
Lees bericht -
Er zijn geen domme vragen, wel vragen die laten zien hoe dom je bent
Laat ze eens alle hoeken van de kamer zien Je wordt als specialist gevraagd om een presentatie te houden voor een team. De bedoeling van de opdrachtgever is dat het team geïnteresseerd raakt in het onderwerp, omdat het om een belangrijk onderdeel van hun werk gaat. Het is daarom belangrijk dat er goed geluisterd wordt en dat er interactie ontstaat tussen jou en de teamleden. Natuurlijk kun je die … Lees verder
Lees bericht -
Bij een kalme zee kan iedereen loods zijn
Scrummaster: een leider die faciliteert of een facilitator die leidt? Rondom het thema leiderschap kunnen termen opeens in of uit de mode zijn. Over dienend leiderschap hoor je de laatste tijd minder dan een tijdje terug, en nu heeft iedereen het over ‘faciliterend leiderschap’. Verwarrend is dat die term op twee manieren gebruikt wordt: Leiders die faciliteren – In deze visie sturen hiërarchisch … Lees verder
Lees bericht -
De afsluiting is het begin van de vernieuwing
De check-out: altijd doen De groep heeft een goede dag gehad. Er is gebrainstormd en er zijn mooie plannen gemaakt. Iedereen wil ervoor gaan. Het loopt nu tegen de geplande eindtijd aan. De eerste deelnemers maken aanstalten om weg te gaan: ‘Zo ben ik net voor de file uit’, ‘Ik moet mijn kinderen op tijd ophalen van de crèche’, ‘Ik heb nog een ander overlegje’ … De begeleider zwaait iedereen vrien … Lees verder
Lees bericht
-
Lancering Coachingskalender 2018
Vandaag werd officieel de Coachingskalender 2018 gelanceerd. Hij was natuurlijk al veel langer verkrijgbaar, maar een officieel tintje eraan geven met heel veel co-auteurs erbij heeft toch wel wat. Voor het derde achtereenvolgende jaar heb ik een aantal bijdragen geschreven. Komend jaar kun je mijn bijdragen lezen op: 10-1-2018 15-1-2018 22-1-2018 5-3-2018 28-5-2018 2-8-2018 13-8-2018 1-10-2018 4- … Lees verder
Lees bericht -
Het geheim van creativiteit ligt in het verbergen van je bronnen
Heb je het niet in huis? Haal het dan ergens anders Het team van Klaas behoort tot een van de best performende teams van de organisatie. De KPI’s worden keurig gehaald en het klantcontact verloopt naar wens, en het management is dan ook zeer tevreden. Niets aan de hand, zou je zo zeggen. Totdat het management op een dag besluit de koers van het bedrijf iets te wijzigen. Alle teams moeten naar hun … Lees verder
Lees bericht -
Als het schoentje niet past, moeten we dan onze voeten veranderen? (Gloria Steinem)
Gesprek op voeten Een coöperatie van trainers komt bij elkaar om de ambitie voor de komende jaren te formuleren. Om negen uur ’s avonds is de klus geklaard. De begeleider vraagt of ze het allemaal eens zijn met de geformuleerde ambitie en of ze nog vragen hebben. Het jongste teamlid, Jan, voelt zich ongemakkelijk, maar stelt toch een paar vragen. Hij heeft die in het verleden al eens gesteld, maar … Lees verder
Lees bericht -
Een verhaal moet een zorgvuldig gerichte pijl zijn die wegschiet van de boog om direct doel te treffen (Horacio Quiroga)
Storytelling: meer dan een verhaal vertellen Het team (ver)bouwaanvragen van de gemeente zit bij elkaar om naar hun processen te kijken. De doorlooptijd van een aanvraag moet namelijk drastisch naar beneden: van acht weken naar slechts één week. Volgens de medewerkers kan het niet. Er worden allemaal argumenten voor geopperd: formulieren worden niet goed ingevuld, ook na een instructie komen ze we … Lees verder
Lees bericht
